การบริหารจัดการระบบโลจิสติกส์ (Logsitic Management)
ถังแก๊ส ยี่ห้อ "เวิลด์แก๊ส" ได้รีบมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม เลขที่ มอก. 27-2543
บริษัท เวิลด์แก๊ส (ประเทศไทย) จำกัด มีระบบเครือข่ายเวิลด์แก๊สที่เข้มแข็ง (Worldgas
Network) ครอบคลุมทั่วประเทศ โดยมีคลังก๊าซขนาดใหญ่ 2 แห่ง คือ คลังสมุทรสงคราม
คลังบางปะกง (ฉะเชิงเทรา) และคลังแก๊สขนาดเล็กอีกหลายแห่ง เช่น คลังลำปาง
นอกจากนี้ยังมี เครือข่ายโรงบรรจุกว่า 70 แห่ง ทั่วประเทศ พร้อมทั้งเครือข่ายร้านแก๊ส
ครอบคลุมทุกพื้นที่

บริษัท เวิลด์แก๊ส (ประเทศไทย) จำกัด ให้ความสำคัญ กับระบบการจัดการด้าน โลจิสติกส์
โซลูชั่น โดยได้นำเทคโนโลยีสมัยใหม่ ด้านโลจิสติกส์ มาประยุกต์ใช้ในการจัดส่ง เช่น
ระบบตารางการจัดส่ง ระบบติดตามรถด้วยดาวเทียม GPS ทำให้สามารถบริการลูกค้าและ
คู่ค้า ให้ได้รับแก๊สอย่างรวดเร็ว ตรงเวลา ในปริมาณที่ถูกต้อง ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
พร้อมด้วยรถขนส่งแก๊สสำหรับจัดส่งแก๊สกว่า 100 คัน ที่เพียงพอต่อการจัดส่งก๊าซ LPG
ให้กับลูกค้าและคู่ค้า ด้วยระบบบริหารการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสูงและเครือข่ายเวิลด์แก๊ส
ผนวกกับการพัฒนาเทคโนโลยีที่ทันสมัยด้านโสจิสติกส์ มาประยุกต์ใช้ในการจัดส่ง ทำให้
บริษัทฯ สามารถสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและคู่ค้า ได้อย่างมีประสทิธภาพ
และประสิทธิผลสูงสุด

นอกจากนี้ ทางบริษัทฯ ได้ดำเนินการตั้ง บริษัท อีเกิ้ล อินเตอร์ทราน จำกัด
(Eagle Intertrans Co.,Ltd.) บริษัทขนส่งสากลทันสมัย ที่เป็นบริษัทในเครือบริษัทเวิลด์แก๊ส
โดยมีระบบการจัดการ โดยการนำเทคโนโลยี่เข้ามาสนับสนุนการทำงานอย่างต่อเนื่อง
โดยนำระบบ GPS และระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์ระดับสูงมาใช้ เพื่อใช้ตรวจสอบเส้นทาง
การขนส่งจากทุกหนทุกแห่ง โดยไม่พลาดการติดต่อ Eagle พัฒนาต่อเนื่อง และได้รับการ
รับรองระบบมาตรฐาน ISO 9001, ISO 14001 และ ISO 18001

การบริหารจัดการลูกค้าและศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
(Customer Service & Emergency Call)
ด้วยระบบการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ทำให้ บริษัท เวิลด์แก๊ส (ประเทศไทย) จำกัด
สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันให้ได้รับความพอใจสูงสุด โดยผ่าน
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ให้บริการแบบครบวงจร ทำให้ลูกค้าได้รับความสะดวก
รวดเร็ว พร้อมทั้งระบบที่สามารถตรวจสอบการให้บริการ ทำให้การติดต่อและประสานงานมี
ประสิทธิภาพสูงสุด

การให้บริการลูกค้าสัมพันธ์ประกอบด้วย การรับคำสั่งซื้อ, การสอบถามข้อมูล, การรับข้อ
ร้องเรียน, การให้บริการทั่วไป

บริษัท เวิลด์แก๊ส (ประเทศไทย) จำกัด ได้มีการจัดตั้งหน่วยปฎิบัติการฉุกเฉิน เพื่อให้ลูกค้า
ได้รับการดูแลด้านความปลอดภัยในการใช้แก๊สตลอดเวลา และเป็นการสร้างความเชื่อมั่น
ในการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท ซึ่งเป็นการเพิ่มมูลค่าการให้บริการแก่ลูกค้า และเป็นหนึ่งใน
นโยบายด้านความปลอดภัยที่ให้การส่งเสริมเพื่อสังคม ชุมชน และสิ่งแวดล้อม

Call Center 0-2272-3322
Emergency Call ตลอด 24 ชม. 0-2272-3334